DOLI Reparaturservice
Möchten Sie ein EDCi-Gerät oder Zubehör reparieren lassen?
Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Bitte wenden Sie sich zunächst an den Reseller, Maschinenhersteller oder die Firma, bei der Sie das Gerät gekauft haben. So stellen wir sicher, dass Ihr Gerät korrekt registriert ist und eventuell bestehende Garantieleistungen berücksichtigt werden können.
Welche Produkte können wir reparieren?
Wir bieten Reparaturen für eine breite Palette unserer EDCi-Geräte und Zubehörprodukte an, um die Lebensdauer Ihrer Geräte zu verlängern und ihre Funktionsfähigkeit sicherzustellen.
Um eine schnelle und effiziente Bearbeitung Ihrer Reparatur zu gewährleisten, beachten Sie bitte folgende Punkte:
1. Originalprodukte
Wir reparieren ausschließlich Originalprodukte von DOLI. Geräte, die von Dritten modifiziert wurden, können nur eingeschränkt oder gar nicht repariert werden, da wir nur mit Originalteilen arbeiten.
2. Modifizierte Geräte und Ersatzteile
Geräte, die stark verändert wurden oder für die keine Originalersatzteile mehr verfügbar sind, können möglicherweise nicht repariert werden. Wir empfehlen, solche Fälle vorab mit unserem Reparatur-Team abzuklären, um unnötige Versandkosten zu vermeiden.
3. Alte Geräte und Bauteilverfügbarkeit
Aufgrund des Alters und begrenzter Ersatzteilverfügbarkeit können bestimmte Baujahre und Varianten nicht mehr instandgesetzt werden. Dies betrifft insbesondere die Controller sowie Varianten der EDC5, EDC25, EDC60, EDC100 und EDC120.
Typenschilder
So bereiten Sie Ihre Reparatur optimal vor
Damit Ihre Reparatur schnell und reibungslos bearbeitet werden kann, beachten Sie bitte:
Bitte beifügen oder vorab per E-Mail senden:
- Typbezeichnung, Artikelnummer und Seriennummer (SN)
- Fehlerbeschreibung
- Schriftlicher Reparaturauftrag
- Ansprechpartner für Rückfragen oder Angebotserstellung
Verpackung & Versand
Bitte senden Sie das Produkt wenn möglich in der Originalverpackung oder gut geschützt direkt an unsere Zentrale in Münsingen:
DOLI Elektronik GmbH
z. Hd. Reparaturservice
Rudolf-Diesel-Straße 3
72525 Münsingen
DOLI Reparatur Service
Unser Team steht Ihnen kompetent und zuverlässig für Reparaturen und Wartungen Ihrer Geräte zur Verfügung.
Für Anfragen oder Terminvereinbarungen können Sie uns einfach über die bekannten Kontaktwege erreichen – per E-Mail, Telefon oder über unser Kontaktformular auf der Kontaktseite.
Wir kümmern uns schnell und professionell um Ihr Anliegen und sorgen dafür, dass Ihre Geräte so bald wie möglich wieder einsatzbereit sind.
Kontaktaufnahme
„Bitte halten Sie diese Angaben bereit“
- Typbezeichnung
- Artikelnummer
- Seriennummer (SN)
Diese Informationen helfen uns, die Reparaturmöglichkeiten sofort zu beurteilen und den Prozess zu beschleunigen.